近日,位于比利時(shí)列日與奧斯坦德的兩家醫(yī)院分別啟用了人形機(jī)器人“佩珀”,任命它為前臺(tái)接待助理。它能夠識(shí)別19種語(yǔ)言,并為尋找科室的病人帶路,幫助他們進(jìn)行檢查或者是繳費(fèi)。
說(shuō)到佩珀,人們并不陌生!2015年,綽號(hào)“小辣椒”的機(jī)器人佩珀在日本發(fā)售。它身高約121厘米,重約28公斤,個(gè)頭與一個(gè)低年級(jí)小學(xué)生差不多。全身純白,外形圓潤(rùn),雙臂修長(zhǎng),擁有關(guān)節(jié)構(gòu)造和人類相似的雙手。一雙大眼睛如洋娃娃一般,十分憨厚可愛(ài)。如此新奇的角色在醫(yī)院的走廊上出現(xiàn),不僅讓病人們會(huì)心一笑,更是帶來(lái)不少歡快氣氛。
機(jī)器人佩珀有著獨(dú)特的尖嗓門,聲音與男孩子相仿,交流中不會(huì)讓人產(chǎn)生絲毫壓力。在充滿電的情況下,它可以連續(xù)工作20個(gè)小時(shí)。比利時(shí)醫(yī)院中,佩珀特別受到小患者的喜愛(ài),它可以陪孩子們玩耍,也可以和他們聊天。
由于這種親和力的存在,佩珀被安排在婦產(chǎn)科工作,新生兒對(duì)于佩珀充滿好奇。一位母親介紹說(shuō),嬰兒日??吹脚彗暝诖策呑邅?lái)走去時(shí)特別淡定。他甚至不介意將手放在佩珀的機(jī)器手上,機(jī)器人的聲音與形態(tài)一點(diǎn)兒也沒(méi)有嚇到他。這位母親認(rèn)為,至少目前來(lái)看,機(jī)器人在這家醫(yī)院挺重要,尤其對(duì)孩子們而言。
佩珀神奇魅力的原因在于,它內(nèi)置有一個(gè)“情感引擎”,能夠“讀懂”人類的面部表情、語(yǔ)音聲調(diào)、講話內(nèi)容等,并且可根據(jù)人類情緒進(jìn)行靈活反應(yīng)。因此,佩珀也被稱作人類歷史上首個(gè)被賦予了“心臟和情感”的機(jī)器人。
在與人類的日常交流中,佩珀不僅會(huì)唱歌跳舞、主動(dòng)搭訕,還能張開(kāi)手臂,伸出手與用戶“握手言和”。如果對(duì)方主動(dòng)伸手回應(yīng)它,它會(huì)緊緊握住對(duì)方,并要求一個(gè)擁抱。
比利時(shí)醫(yī)院中的佩珀由日本軟銀公司特別定制,內(nèi)置軟件由比利時(shí)佐拉機(jī)器人公司開(kāi)發(fā)。因此,醫(yī)導(dǎo)佩珀不僅能實(shí)現(xiàn)家用機(jī)器人的功能,還能為患者提供特別的信息查詢服務(wù)。
回顧歷史,第一代“示教再現(xiàn)型機(jī)器人”與人工智能佩珀相比,已不可同日而語(yǔ)。軟銀CEO就曾預(yù)言,再過(guò)30年,地球上機(jī)器人的數(shù)量將會(huì)超過(guò)人類。隨著人工智能和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的不斷進(jìn)化,機(jī)器人應(yīng)用的推進(jìn)將改變?nèi)祟惡蜋C(jī)器人的關(guān)系。
無(wú)獨(dú)有偶,日本機(jī)器人研發(fā)第一人,大阪大學(xué)石黑浩教授也做過(guò)類似預(yù)言。他認(rèn)為,近幾年,人工智能,特別是語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),取得了前所未有的突破。他相信,智能對(duì)話技術(shù)將在未來(lái)二至三年內(nèi),引爆機(jī)器人的應(yīng)用前景,人類由此步入機(jī)器人社會(huì)。
以機(jī)器人為標(biāo)簽的“工業(yè)4.0”正在世界各國(guó)構(gòu)建起新的工業(yè)模式,而機(jī)器人技術(shù)在不斷進(jìn)展的同時(shí),也改造著人類的生活。醫(yī)導(dǎo)佩珀的出現(xiàn)正是一個(gè)絕佳的例子。
在不同社會(huì)領(lǐng)域,機(jī)器人正承擔(dān)著超出人類能力之外的許多工作。自然對(duì)生命體的種種精妙構(gòu)造對(duì)人類來(lái)說(shuō),恰好提供創(chuàng)造機(jī)器人的無(wú)限靈感。隨著機(jī)器人能提供的幫助越來(lái)越多,人們對(duì)人工智能和機(jī)器人的理解將越發(fā)深刻。佩珀從情感機(jī)器人到醫(yī)用護(hù)理機(jī)器人的角色轉(zhuǎn)變,也暗示著機(jī)器人的功能開(kāi)發(fā)有著巨大潛力。