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揭開德國傳統(tǒng)制造業(yè)之謎!

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2019-05-14??來源:中國機電產(chǎn)品交易網(wǎng)
核心提示:德國制造業(yè)歷來是我國制造業(yè)學習的榜樣和參照的方向。自2015年德國發(fā)布“工業(yè)4.0”以來,我國再次掀起了學習德國的空前熱潮。
        德國制造業(yè)歷來是我國制造業(yè)學習的榜樣和參照的方向。自2015年德國發(fā)布“工業(yè)4.0”以來,我國再次掀起了學習德國的空前熱潮。加上近年來政府鼓勵大眾創(chuàng)新,支持發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),我國企業(yè)主動或被動地打造著各自的創(chuàng)新研發(fā)體系,或多或少地在技術(shù)創(chuàng)新上投入資金。

       然而,眾多的傳統(tǒng)中小企業(yè)受制于各種資源條件所限,不可能有大量資源投入到研發(fā)中去,自身科研能力普遍不足,對于如何創(chuàng)新顯得十分困惑,這是我國制造業(yè)普遍面臨的一種困境,如何將“中國制造”發(fā)展成“中國質(zhì)造”,或者“中國創(chuàng)造”?

      根據(jù)德國弗勞恩霍夫協(xié)會對德國中低技術(shù)產(chǎn)業(yè)最近10年研究成果的系統(tǒng)性調(diào)研和分析,挖掘到占德國制造業(yè)半壁江山的非研發(fā)企業(yè)和非研發(fā)密集型企業(yè)的生存之道,獲得了驚人的結(jié)論:非研發(fā)密集型企業(yè)貢獻了相當大比重的工業(yè)增加值,解決了大量的勞動力就業(yè)問題。

      同為經(jīng)濟體系中的創(chuàng)新主力,漸進務實的混合創(chuàng)新及微創(chuàng)新也是推動德國工業(yè)進步、贏得市場地位的制勝法寶,也是被證實有效可行的非研發(fā)密集型企業(yè)創(chuàng)新之道,讓我們重新認識和理解產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,并真正認識到中低技術(shù)企業(yè)一直以來在經(jīng)濟穩(wěn)定性上的突出貢獻。

數(shù)據(jù)來源:2012 年德國制造業(yè)調(diào)查

      但是,上述結(jié)果揭示了非研發(fā)密集型企業(yè)的一些特性。例如,在產(chǎn)品及技術(shù)工藝創(chuàng)新方面,這些企業(yè)更多的是只依賴內(nèi)部創(chuàng)新來源,或只依賴外部創(chuàng)新來源。

      為了進一步闡明這個概念,圖2 展示了創(chuàng)新驅(qū)動力不同類型的內(nèi)部和外部來源。受訪企業(yè)稱,不管是哪個創(chuàng)新領(lǐng)域,至少有一次從這些來源中獲得創(chuàng)新驅(qū)動力。

圖2 創(chuàng)新驅(qū)動力的所有不同來源

(數(shù)據(jù)來源:2012 年德國制造業(yè)調(diào)查)

      非研發(fā)企業(yè)和研發(fā)密集度低的企業(yè)與其他企業(yè)之間,在創(chuàng)新驅(qū)動力來源方面存在更顯著的差異,這些來源包括從“內(nèi)部研發(fā)/ 工程”“客戶服務”“供應商”到“外部研究機構(gòu)”。隨著企業(yè)研發(fā)密集度的提高,“內(nèi)部研發(fā)/ 工程”方面的創(chuàng)新來源僅略微增加。相反,最具決定性的因素似乎是“有沒有內(nèi)部研發(fā)”。但有趣的是,超過40% 的非研發(fā)企業(yè)將工程(不等于研發(fā))看作是創(chuàng)新驅(qū)動力的一個重要來源,這表明創(chuàng)新驅(qū)動力并不一定僅僅局限于研發(fā)活動。

      另外,從總體來看,內(nèi)部研發(fā)不是創(chuàng)新驅(qū)動力的唯一來源。因此,來自生產(chǎn)部門、首席執(zhí)行官/ 工廠管理層、客戶及用戶的創(chuàng)新驅(qū)動力對于企業(yè)來說是同等重要,甚至更為重要。首席執(zhí)行官/ 工廠管理層的比例很高,這表明很多企業(yè)的創(chuàng)新是自上而下的,通??抗芾韺拥膸讉€人來推動,而不是廣泛地存在于整個企業(yè)中。

      這些初步的發(fā)現(xiàn)和解釋表明,創(chuàng)新驅(qū)動力的不同來源是否重要,很可能與創(chuàng)新的不同類型有關(guān)。因此,下面通過把驅(qū)動力的各個來源與某些類型的創(chuàng)新聯(lián)系起來,詳細說明這個關(guān)系。 

* 表示統(tǒng)計上基于Kruskal-Wallis 測試的顯著性水平﹤ 0.05 。

圖3 產(chǎn)品創(chuàng)新的驅(qū)動力來源(數(shù)據(jù)來源:2012 年德國制造業(yè)調(diào)查)

產(chǎn)品創(chuàng)新

       產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的具體發(fā)現(xiàn)(圖3)證實了前面的假設(shè):與研發(fā)密集型企業(yè)不同,非研發(fā)企業(yè)和非研發(fā)密集型企業(yè)更常從內(nèi)部來源和外部來源獲得產(chǎn)品創(chuàng)新的驅(qū)動力。這個差異在統(tǒng)計上非常顯著。另外,對于研發(fā)密集型企業(yè)、非研發(fā)企業(yè)和非研發(fā)密集型企業(yè)來說,內(nèi)部工程(非研發(fā)企業(yè))、內(nèi)部研發(fā)(非研發(fā)密集型企業(yè))、工廠管理、客戶和用戶都是創(chuàng)新驅(qū)動力的最重要來源。

       這些發(fā)現(xiàn)在某種程度上證明了開放式創(chuàng)新的隱含假設(shè),即“越開放越好”。如果企業(yè)是第一次將這個市場創(chuàng)新推向市場,并因此顯得新穎性更高,這個趨勢就會變得更突出。在這種情況下,只依賴內(nèi)部創(chuàng)新驅(qū)動力(最有可能來自企業(yè)自身研發(fā)部門)的研發(fā)密集型企業(yè)成為成功市場創(chuàng)新者的可能性(接近60%),通常比只依賴外部創(chuàng)新驅(qū)動力(約30%)或同時依賴內(nèi)部和外部創(chuàng)新驅(qū)動力的研發(fā)密集型企業(yè)(30%~50%)的可能性更高。

      很顯然,在市場新穎性越來越重要的情況下,開放式創(chuàng)新過程可能會增加企業(yè)重要知識流失的風險,或增加新產(chǎn)品推向市場的時間。然而,對于非研發(fā)企業(yè)和非研發(fā)密集型企業(yè)來說,在市場創(chuàng)新方面出現(xiàn)了一種新動態(tài)。在這些企業(yè)中,同時依賴內(nèi)部和外部創(chuàng)新驅(qū)動力的企業(yè)成為市場創(chuàng)新者的比例(約7%~10%),比只依賴內(nèi)部或只依賴外部創(chuàng)新驅(qū)動力的企業(yè)高。

      服務創(chuàng)新與有形的產(chǎn)品創(chuàng)新相比,企業(yè)很少依賴來自內(nèi)部研發(fā)或內(nèi)部工程的驅(qū)動力,以獲得與產(chǎn)品相關(guān)的服務創(chuàng)新,即使研發(fā)密集型企業(yè)經(jīng)常聲稱這些來源十分重要(10%~12%),如圖4所示。這種結(jié)果可能歸因于新產(chǎn)品和相關(guān)服務的同時開發(fā),因為新產(chǎn)品可能是根據(jù)客戶的最新要求來設(shè)計制造,如整合傳感器來實現(xiàn)在線監(jiān)控。

圖4 服務創(chuàng)新的驅(qū)動力來源

       一般而言,服務創(chuàng)新驅(qū)動力最重要的來源是客戶服務、管理、客戶及用戶。因此,所有企業(yè),不管研發(fā)密集度是高是低,在上述所有來源(除了客戶服務)的統(tǒng)計上都沒有顯著差異(更多內(nèi)容請閱讀原文)。

技術(shù)工藝創(chuàng)新

       對技術(shù)工藝創(chuàng)新驅(qū)動力的分析拓寬了視角,如圖5所示。該分析表明企業(yè)在技術(shù)工藝創(chuàng)新方面依賴多種內(nèi)部和外部知識來源。不出所料,對大多數(shù)企業(yè)來說,生產(chǎn)是最重要的驅(qū)動力來源,后面緊跟的是管理層、供應商、內(nèi)部研發(fā)/ 工程和研發(fā)會/ 商品交易會。

圖5 技術(shù)工藝創(chuàng)新的驅(qū)動力來源

      不同研發(fā)密集度水平的企業(yè)間呈現(xiàn)多個差異。

      第一,非研發(fā)企業(yè)和非研發(fā)密集型企業(yè)在技術(shù)工藝創(chuàng)新方面通常更依賴來自供應商和管理層的驅(qū)動力,因為這些企業(yè)通常是小規(guī)模、家庭管理式企業(yè),它們的首席執(zhí)行官通常都有很強的技術(shù)或工程背景及專業(yè)知識。

      第二,在競爭戰(zhàn)略上,它們通常在市場里把自己定位為技術(shù)工藝專家。這個戰(zhàn)略很大程度上是因為它們有能力運用其高超工藝,在速度、質(zhì)量和復雜度方面做得比競爭對手更好,并且具有處理新材料和功能接口的能力。要執(zhí)行這個競爭戰(zhàn)略,這些工藝專家就要非常依賴其制造設(shè)備供應商的質(zhì)量和可信性,這通常反映在它們與設(shè)備供應商和提供者的緊密聯(lián)系上。  

第三,在實施新技術(shù)工藝方面,這個平衡內(nèi)部和外部創(chuàng)新驅(qū)動力來源的戰(zhàn)略是最有潛力的。但在過去三年里,同時利用內(nèi)外部來源的企業(yè)與只利用內(nèi)部來源的企業(yè),兩者成為技術(shù)工藝創(chuàng)新者的比例差別甚微。

組織創(chuàng)新

      組織創(chuàng)新驅(qū)動力來源的研究表明,組織創(chuàng)新驅(qū)動力通常是從企業(yè)內(nèi)部獲得,尤其是從管理層獲得,如圖6所示。這個結(jié)果對所有企業(yè)都成立,同時還證實了過去的研究發(fā)現(xiàn)。另外,組織變革通常依賴非正式的、實用的、無法輕易從一家企業(yè)遷移到另一家企業(yè)的知識。因此,雖然通常對研發(fā)密集型企業(yè)來講,外部來源被認為是組織創(chuàng)新驅(qū)動力的重要來源,但外部來源仍需要作出改變以適應組織的環(huán)境和特定需求。令人驚訝的是,大多數(shù)企業(yè)無法單憑自身能力去調(diào)整和實施組織解決方案。

圖6 組織創(chuàng)新的驅(qū)動力來源

      非研發(fā)企業(yè)、非研發(fā)密集型企業(yè)與研發(fā)密集型企業(yè)的第二個顯著差異是,客戶服務作為驅(qū)動力內(nèi)部來源對這些企業(yè)的重要性不同。這個差異反映在客戶和用戶作為驅(qū)動力外部來源的重要性上,盡管從統(tǒng)計上看這個差異并不顯著。因此,有人認為以客戶界面呈現(xiàn)的客戶服務是企業(yè)與客戶溝通的渠道,來自客戶的驅(qū)動力通過這個渠道能夠不斷輸入組織。

      對于非研發(fā)企業(yè)和非研發(fā)密集型企業(yè)來說,來自客戶的驅(qū)動力更重要。因為非研發(fā)企業(yè)和非研發(fā)密集型企業(yè)通常是大型原始設(shè)備制造商(OEM)的供應商,而這些制造商對供應方的組織過程設(shè)計有明確的要求。例如在汽車產(chǎn)業(yè),原始設(shè)備制造商對如何組織產(chǎn)品開發(fā)過程制定了嚴格的標準,從而促使它們的供應商變革組織過程。

總結(jié)

      關(guān)于創(chuàng)新驅(qū)動力內(nèi)部及外部來源,可以總結(jié)如下。

      第一,不管企業(yè)的研發(fā)密集度如何,創(chuàng)新驅(qū)動力和知識的內(nèi)部及外部來源用不同方式塑造了不同類型的創(chuàng)新。在產(chǎn)品和服務創(chuàng)新方面,企業(yè)更依賴來自內(nèi)部研發(fā)、外部研發(fā)、客戶和用戶的驅(qū)動力;在組織創(chuàng)新方面,企業(yè)最依賴內(nèi)部來源。相反,技術(shù)工藝創(chuàng)新依賴眾多不同的內(nèi)部及外部來源驅(qū)動力。

      此外,對不同領(lǐng)域內(nèi)成功創(chuàng)新者的比例進行的相關(guān)分析表明,企業(yè)的成功創(chuàng)新需要內(nèi)部及外部來源的驅(qū)動力。

      另外,只依賴外部來源對企業(yè)的益處不大。從這個意義上講,在某種程度上必須要具體解釋開放式創(chuàng)新方法隱含的假設(shè)。對外部驅(qū)動力來源更高的開放程度并不能促進創(chuàng)新,驅(qū)動力的外部來源也不能用來代替創(chuàng)新驅(qū)動力的內(nèi)部來源和專業(yè)創(chuàng)新管理流程。

      但是,驅(qū)動力的外部來源可以很好地補充企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)意和驅(qū)動力。因此,企業(yè)內(nèi)必須要有運行良好、系統(tǒng)化的創(chuàng)新管理流程和一定水平的內(nèi)部連通性,這樣才能保證驅(qū)動力的外部來源可以成功地轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新服務和新工藝。

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