安徽合力提升全員素質 助推企業(yè)轉型升級（附圖）

中國經(jīng)濟高速發(fā)展，孕育出了一批體量世界級的企業(yè)集團。我國的叉車市場成為全球第一大市場。據(jù)中國工業(yè)車輛協(xié)會統(tǒng)計，2013年中國叉車的國內(nèi)生產(chǎn)量近33萬臺，占到世界銷量的近三分之一。安徽叉車集團（以下簡稱合力）是我國叉車行業(yè)的排頭兵，連續(xù)23年行業(yè)產(chǎn)銷利潤第一，擁有行業(yè)唯一上市公司（安徽合力股份有限公司），去年，產(chǎn)銷規(guī)模突破8萬臺，合并營業(yè)收入增長近10%。雖然合力在國內(nèi)取得了不錯的業(yè)績，但在國際行業(yè)銷售額排名上，只能徘徊在第八、九名的位置，基本處在第三梯隊陣營的中后端?，F(xiàn)在國內(nèi)高端市場還是被外資品牌壟斷，中國本土品牌很難進入該領域市場，國際市場更是如此。類似的情況在中國的制造型行業(yè)中不占少數(shù)，如何破解這一怪圈、如何打造民族自主的百年企業(yè)？如何提升制造型企業(yè)轉型升級的軟實力。在這里結合合力多年的發(fā)展情況，梳理出以下幾點。

安徽合力董事長張德進

轉型升級 迫在眉睫

中國制造型企業(yè)與國外發(fā)達國家的同行相比，硬件條件幾乎沒有差距，在占地面積、廠房、設備、工業(yè)裝備等方面超過國際水平，甚至處于領先地位。國內(nèi)新上馬的民族品牌汽車企業(yè)硬件設施都遠遠超過國外，為什么我們卻造不出來一百多萬的汽車？比如叉車配置的發(fā)動機，國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不比日本和歐美的差，整體的質量甚至還比國外好，但是歐美日產(chǎn)品的價格卻是中國的2-3倍甚至更高。在工業(yè)制造領域，凡是附加值高、價值量高、技術含量高的產(chǎn)品，毛利率均比較高，這就是中國企業(yè)轉型升級的目的，即：提高產(chǎn)品技術含量、附加值和利潤率，適應中高端客戶的需要。這就要求企業(yè)達到全方位能力的提升。

企業(yè)要提升 首重軟實力

一是研發(fā)創(chuàng)新能力。所謂研發(fā)創(chuàng)新能力，就是以企業(yè)為主的技術創(chuàng)新體系，目前國內(nèi)有的企業(yè)的創(chuàng)新其實只是設計應用能力的創(chuàng)新，談不上真正意義的研發(fā)。捫心自問，中國企業(yè)的創(chuàng)新能力如何，自己都是一個問號。一些企業(yè)沒有創(chuàng)新能力，最多只是一些產(chǎn)品應用設計能力，沒有基礎研究、技術發(fā)展能力，更缺乏原創(chuàng)的東西，這些都限制了中國行業(yè)的技術發(fā)展、轉型升級。

二是在管理能力方面。多年來，從政府到企業(yè)層面，對于管理的重要性認識仍然很薄弱，缺管理、不重視管理，企業(yè)現(xiàn)場毫無管理痕跡的不在少數(shù)。作為傳統(tǒng)國有制造型企業(yè)，近幾年，合力在探索過程中引入一些新的理念和方法，一方面，從戰(zhàn)略宏觀方面導入卓越績效模式，作為年度和運行中的體檢，反映出問題，指引在哪些方面需要改進。另一方面，合力導入精益管理模式，結合中國的傳統(tǒng)文化、國情進行管理。企業(yè)成功的模式是由當時的背景條件決定的，不可復制，一定要選擇的學習、結合實際情況的使用、創(chuàng)新的應用，才會有更好的效果。

今年是精益模式在合力推行的第五年，效果逐步顯現(xiàn)，但這只是開始，與國際一流企業(yè)的現(xiàn)場管理水平、運營管理水平還有非常大的差距。從制造業(yè)的角度來說，精益生產(chǎn)和管理是合力未來生存和發(fā)展的必由之路。

三是信息化方面。以前，合力的信息化工作也曾得到認可，但是差距還是比較大的。在全流程、全過程中實際上還沒有真正做到 "三流合一"，"三流"指的是物資、信息、資金三個方面，沒有做到"三流合一"就不能實現(xiàn)真正的信息化；沒有做到全流程的覆蓋，也不叫真正的集成系統(tǒng)的完成。只有做到實時、準確、唯一和共享，才能做到卓越績效模式中所說的"基于數(shù)據(jù)和事實的決策"，若沒有信息化的支持，"人人都是經(jīng)營者"的愿望無法實現(xiàn)。

四是企業(yè)文化方面。這是優(yōu)秀企業(yè)的共性，主要體現(xiàn)在企業(yè)理念、核心價值觀、準則的落地方面?，F(xiàn)在中國很多的企業(yè)都是有愿景、使命和價值觀的，如何落地是一個課題？企業(yè)高層的言傳身教尤為重要，若高層違反了企業(yè)文化宣傳的誠信，則是對企業(yè)文化的最大破壞。合力這么多年來從未有過誠信上的不良記錄，相信品牌的價值是慢慢積累而來的，這是合力上上下下員工一起努力的結果。合力現(xiàn)在正逐步地學習國際優(yōu)秀企業(yè)的做法，引進集成研發(fā)系統(tǒng)，最新的MM方案中也提到從戰(zhàn)略到執(zhí)行如何規(guī)劃，從市場到產(chǎn)品如何滿足客戶需求等方面，爭取讓"以人為本、以精品回報社會"的理念真正地落地，落實到每一個人的行為規(guī)范中，總結起來就是要以開放的理念引進國內(nèi)外一切有利于企業(yè)發(fā)展的技術和管理，要用合作共贏的理念共創(chuàng)企業(yè)美好的明天。

百年企業(yè) 關鍵在人

在合力總結起來就是學習、實踐、創(chuàng)新三個能力。任何一個學歷層次的員工，都要有學習的能力，只有通過不斷的學習，吸收先進的理念，學以致用，才能創(chuàng)新。員工的學歷是一個方面，學習能力與學歷沒有必然的聯(lián)系。 "學而不思則罔，思而不學則殆"。學習、實踐、創(chuàng)新是緊密聯(lián)系的，合力要求員工要對學到的知識進行思考，思考后要把得到的體會帶到實踐當中，結合實際。學到了東西，也有了一些想法，工作時卻還是用和過去一樣的方法，那么這個學習就沒有意義。在實踐中要探索創(chuàng)新，在創(chuàng)新中總結，把這些變成知識點，在公司范圍內(nèi)傳播，放大學習成果，把員工的學習，變成組織內(nèi)的學習，只有通過這種模式，才能最大限度地提高培訓效果。

1991年，合力成立了教育委員會，董事長親自擔任教委會主任，委員會下設思政、研發(fā)、營銷、管理和生產(chǎn)五大專業(yè)組，這些專業(yè)組既是員工學習培訓的門類，也是員工晉升加薪的主要通道。合力建立了完善的學習制度，包括培訓組織、培訓評價及獎懲等機制。其實就是人力資源制度，這是企業(yè)關鍵性的制度，有了它就能留住人才；沒有它，員工會流失。學習培訓制度正是人力資源制度的重要組成部分。另外，合力一直十分重視培訓資源投入，同時不斷創(chuàng)新、利用好各類學習培訓的載體，2012年合力新上線的網(wǎng)絡學院就取得了不錯的效果。

除此之外，合力在培育員工成長的過程中，尤其重視"德"的教育。企業(yè)培訓職工，不外乎在"德""才"兩個方面，現(xiàn)在很多企業(yè)考慮的比較多的是在"才"的方面，而在合力有自己的用人觀：有德有才的人我們要重用；有德無才的人可以用；最怕的是無德有才的人，這種人堅決不能用。所以企業(yè)一定要從"德""才"兩個方面對員工進行培訓才行。任何一個好的企業(yè)，在員工"德"的教育上面是非常重視的。尤其是制造型企業(yè)，需要相對穩(wěn)定的員工和干部隊伍，需要良好的產(chǎn)品口碑和市場信譽，這樣才能為躋身世界優(yōu)秀制造品牌行列創(chuàng)造扎實的條件。一直以來，圍繞員工"德"方面的學習培訓，合力始終注重對員工正能量的教育，也正是因為多年的發(fā)展有著一批批甘于奉獻、任勞任怨的員工，才成就了現(xiàn)在合力的輝煌業(yè)績，合力的十大準則中就明確有一條"保持正向心態(tài)"，將具體的培訓內(nèi)容納入合力文化體系之中；每年公司都在方針目標中指定團委、工會等部門牽頭負責該項工作，教委將員工的品格教育列為培訓目標，大力宣揚發(fā)生在合力員工身邊的先進人物和事跡，組織開展各項學習參觀活動，建立基于合力文化的考評體系，持續(xù)充實員工正向心態(tài)的能量，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展成長。

企業(yè)軟實力四方面的增強，關鍵在員工的培養(yǎng)。合力正通過立足員工多方面的發(fā)展，來進一步提升企業(yè)的軟實力，再結合本來具有的硬實力，共同促進中國工程機械行業(yè)向前發(fā)展。來源：安徽日報