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美國電子商務(wù)巨頭亞馬遜表示，將在7月18日前關(guān)閉其在中國的在線商店。目前，該公司專注于在中國這個全球人口最多的國家銷售海外商品和云服務(wù)等利潤豐厚的業(yè)務(wù)。
此舉突顯出，在競爭激烈中國市場，一眾本土電子商務(wù)競爭對手十分強(qiáng)勢，讓亞馬遜難以獲得吸引力。而消費(fèi)者研究公司艾瑞咨詢表示，阿里巴巴集團(tuán)旗下的天貓和京東去年占據(jù)了中國電子商務(wù)市場82%的份額。
亞馬遜發(fā)言人周四告訴路透社，它正在通知賣家將不再運(yùn)營市場，也不會在亞馬遜上提供賣家服務(wù)。
“我們正與賣家密切合作，以確保順利過渡，并繼續(xù)提供最佳的客戶體驗(yàn)。”該發(fā)言人在一份聲明中說。
“有意繼續(xù)在中國以外的亞馬遜上銷售的賣家，可以通過亞馬遜全球銷售來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。”
消息人士稱，亞馬遜中國的消費(fèi)者將無法從中國的第三方商家那里購買商品，但消費(fèi)者仍然可以通過該公司的全球商店從美國、英國、德國和日本購買商品。
一位知情人士說，亞馬遜將在未來90天內(nèi)逐步減少對中國內(nèi)銷商戶的支持，并評估其在中國的物流中心受到的影響，其中一些可能會關(guān)閉。
Wedbush Securities的分析師Michael Pachter表示，“亞馬遜退出是因?yàn)樗鼪]有盈利而且沒有增長。”
總部位于深圳的電子商務(wù)咨詢公司Azoya的市場營銷專家Ker Zheng表示，與國內(nèi)競爭對手相比，亞馬遜在中國沒有重大競爭優(yōu)勢。
他說，“除非有人在搜索在其他地方找不到的非常特別的進(jìn)口商品，否則消費(fèi)者沒有理由選擇亞馬遜，因?yàn)閬嗰R遜無法像天貓或京東那樣快速發(fā)貨。”
亞馬遜發(fā)言人表示，公司將繼續(xù)通過亞馬遜全球商店、全球銷售、Kindle電子閱讀器和在線內(nèi)容在中國進(jìn)行投資和增長。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(Amazon Web Services)也將繼續(xù)保留。該公司的云計算部門向企業(yè)出售數(shù)據(jù)存儲和計算能力。
在路透社首次報道此舉后，美國上市的阿里巴巴和京東股票周三上漲1%，之后在當(dāng)天晚些時候回吐漲幅。亞馬遜股價收盤持平。
電子商務(wù)增長放緩
亞馬遜是全球最大的在線零售商，其創(chuàng)始人為全球首富杰夫•貝佐斯。亞馬遜退出之際，中國的電子商務(wù)活動普遍放緩。今年1月，阿里巴巴公布了自2016年以來增長最慢的季度盈利，而京東則通過裁員來應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境。
在此之前，其他西方大牌零售商紛紛退出中國電子商務(wù)市場。2016年，沃爾瑪將其中國在線購物平臺出售給京東，以換取京東股份，從而專注于其實(shí)體店。
Wedbush Securities的Pachter稱，同樣，美國科技巨頭Netflix、Facebook和Alphabet的谷歌對全球市場頗有雄心壯志，但似乎也無法在中國扎根。
亞馬遜于2004年以7500萬美元收購了中國在線購物網(wǎng)站Joyo.com，并于2011年將該業(yè)務(wù)重新命名為亞馬遜中國。但2015年，亞馬遜在阿里巴巴網(wǎng)站上開設(shè)了一家網(wǎng)店，顯示了天貓的主導(dǎo)地位。
數(shù)據(jù)顯示，2008年亞馬遜在中國電商市場占有15.4%的份額，2014年則下降至2.1%。2016年亞馬遜在中國僅剩1.3%市場。市場調(diào)研公司eMarkete最新一份報告顯示，亞馬遜在中國電商市場所占份額只有0.7%。
亞馬遜仍然在其他國家積極擴(kuò)張，尤其是印度，它與當(dāng)?shù)馗偁帉κ諪lipkart展開競爭。
