晶弘冰箱質(zhì)量為王循序漸進(jìn) 不斷拓展多種銷售渠道

“今年(注：晶弘冰箱的銷售由北京盛世恒興負(fù)責(zé)，今年特指按空調(diào)行業(yè)的冷年計(jì)算的2013年8月-2014年7月)，我們的銷量在150萬臺(tái)左右，增速大約20%，銷售額的增幅更大一些”，合肥晶弘電器有限公司總經(jīng)理何學(xué)斌不急不緩的說。

在冰箱行業(yè)整體增速大幅下滑的情況，晶弘冰箱的增長(zhǎng)還是“很突出”。這種增長(zhǎng)是否和晶弘的渠道優(yōu)勢(shì)相關(guān)?此前有媒體報(bào)道關(guān)于晶弘冰箱與格力空調(diào)的搭售問題，何學(xué)斌并沒有回避這個(gè)問題。何學(xué)斌分析認(rèn)為，格力的空調(diào)經(jīng)銷商對(duì)晶弘冰箱的銷售經(jīng)歷了三個(gè)不同階段。從一開始有些抵觸，到逐步對(duì)晶弘冰箱品質(zhì)的認(rèn)可，再到主動(dòng)要求銷售晶弘冰箱。

何學(xué)斌認(rèn)為，銷售的增長(zhǎng)和晶弘冰箱的品質(zhì)過硬密不可分。“質(zhì)量立企”列為晶弘的發(fā)展理念中的第一條。公司實(shí)行全員質(zhì)量管理，引用了格力的質(zhì)量控制體系和管理手段。質(zhì)量是公司研發(fā)、生產(chǎn)、管理等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不可觸碰的紅線。在前幾年，一些零部件供應(yīng)商抱怨，晶弘的采購(gòu)量不大，但要求還很高。當(dāng)時(shí)甚至有些供應(yīng)商不愿意供貨，但晶弘依然堅(jiān)持嚴(yán)格采購(gòu)質(zhì)量要求，供應(yīng)商也逐步適應(yīng)了并樂于與晶弘合作。

在何學(xué)斌看來，“質(zhì)量關(guān)系到晶弘冰箱生死存亡，也是關(guān)系到我個(gè)人人格和聲譽(yù)”。同時(shí)從管理者的角度來看，抓好產(chǎn)品質(zhì)量是最佳的成本控制。而要抓好質(zhì)量，除了質(zhì)量管控體系、零部件等供應(yīng)鏈管理，生產(chǎn)線上員工素質(zhì)也是影響產(chǎn)品品質(zhì)的重要因素之一。85后、90后員工逐步成為生產(chǎn)線上的主力，員工的管理方式也需要順應(yīng)時(shí)代變化。除了薪資，還有工作環(huán)境、配套的食宿生活、娛樂都要考慮年輕員工的需求。在穩(wěn)定一線用工的同時(shí)，做好相應(yīng)的員工變動(dòng)預(yù)案。對(duì)重要工藝崗位的人員變動(dòng)，要及時(shí)報(bào)備質(zhì)量控制部門。
 

有了產(chǎn)品質(zhì)量的底氣，何學(xué)斌說，晶弘冰箱至少在質(zhì)量可以和任何廠商較量，也是驅(qū)動(dòng)晶弘冰箱先做強(qiáng)再做大的基礎(chǔ)。晶弘冰箱在發(fā)展速度上不急功近利，基于市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步、管理人才、保障能力等多種資源穩(wěn)扎穩(wěn)打。

在當(dāng)前低迷的市場(chǎng)行情中，何學(xué)斌認(rèn)為，晶弘冰箱雖面臨挑戰(zhàn)還是有發(fā)展機(jī)遇。市場(chǎng)機(jī)遇在兩個(gè)方面，一個(gè)是以城市為主的高端產(chǎn)品市場(chǎng)，一個(gè)是以農(nóng)村為主的高性價(jià)比產(chǎn)品市場(chǎng)，產(chǎn)品質(zhì)量好、誠(chéng)信度高的企業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)更大，一些不具實(shí)力的中小品牌將會(huì)加速淘汰。

2014年6月，晶弘高端冰箱生產(chǎn)線投產(chǎn)，主要生產(chǎn)多門和對(duì)開門大容量冰箱，這也是晶弘冰箱搶占高端市場(chǎng)所做的產(chǎn)品準(zhǔn)備。同時(shí)，銷售渠道方面，除了充分依托格力現(xiàn)有的渠道資源，晶弘也在拓展大連鎖和區(qū)域連鎖等其他銷售通路。

何學(xué)斌表示，雖然家電消費(fèi)高峰已過，房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)家電的拉動(dòng)作用也有限。但也不必過分悲觀，市場(chǎng)還會(huì)保持低速平穩(wěn)增長(zhǎng)，品牌集中度會(huì)進(jìn)一步提升。晶弘冰箱在明年將繼續(xù)聚焦產(chǎn)品力，在保鮮、智能化方面尋求突破，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，明年將繼續(xù)保持20%左右的銷量增長(zhǎng)。